Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2024

Bienvenue sur notre site dédié au coaching en développement personnel et à l'investissement. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

• Données personnelles identifiables : Telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d'autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact, ou demandez une consultation.
• Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.
• Données financières : Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez ou demandez des informations sur nos services depuis le Site. Nous stockons uniquement des informations financières très limitées, le cas échéant. Sinon, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement.
• Données des appareils mobiles : Informations sur l'appareil, telles que l'ID, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, et les informations sur l'emplacement de votre appareil, si vous accédez au Site à partir d'un appareil mobile.

2. Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
• Vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs.
• Gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au Site.
• Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
• Vous informer des mises à jour du Site.
• Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
• Effectuer d'autres activités commerciales nécessaires.
• Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Solliciter des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du Site.
• Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de service client.
• Vous envoyer une newsletter.

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

• Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.
• Communications marketing : Avec votre consentement, ou avec une opportunité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme le permet la loi.
• Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

5. Vos Droits Concernant Vos Informations Personnelles

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies (si applicable, sinon supprimer cette phrase ou intégrer ici).

Notre popup de consentement aux cookies vous permet de gérer vos préférences. Si vous avez déjà accepté, ce choix est stocké localement sur votre appareil. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Liens Vers d'Autres Sites Web

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers et des applications d'intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le Site, toute information que vous fournissez à ces tiers n'est pas couverte par cette Politique de Confidentialité, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites web tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site web, et prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites, services ou applications qui peuvent être liés au ou depuis le Site.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

[Votre Nom/Nom de l'Entreprise]
[Votre Adresse Physique, si applicable]
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89 (si applicable)